Odstąpienie od umowy
Zasady odstąpienia od umowy:
- Zgodnie z obowiązującym prawem klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
- Zwracany towar może zostać odpakowany i wstępnie sprawdzony, ale nie może być używany.
- Klient ma 14 dni na odesłanie zwracanego towaru na własny koszt.
- Sprzedawca ma 14 dni na zwrot pieniędzy klientowi od momentu otrzymania zwracanego towaru.
- Prawo zwrotu nie obowiązuje na towary na zamówienie lub dostosowane do potrzeb klienta, produkty łatwo psujące się oraz towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu.
Jak najprościej zgłosić zwrot:
-
Zaloguj się na swoje konto jeśli je posiadasz
-
Wejdź w Chcę zwrócić produkt (na dole strony)
-
Wybierz zamówienie, a później towar do zwrotu
-
Wypełnij dane dotyczące zwrotu pamiętając o podaniu numeru rachunku na które mamy zwrócić pieniądze.
Zwrot powienien nastąpić w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od umowy. Z reguły trwa to jednak krócej.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu jej odesłania.
Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
Jeśli nie możesz, lub nie chcesz korzystać z ww procedury, możesz wysłać do nas wypełniony formularz zwrotu towaru:
Formularz zwrotu w formacie pdf